Am vergangenen Mittwoch hielt Google seine Keynote-Ansprache auf der I/O 2016, auf der alle neuen Produkte des Unternehmens für das Jahr vorgestellt wurden. Google legte dabei besonderen Wert auf den Google Assistant, seinen Aufgabenvervollständigungsdienst, der die herausragenden Spracherkennungsfähigkeiten des Unternehmens aus Mountain View nutzt.
Viv wurde Anfang des Monats von den Siri-Entwicklern als weiterer Chatbot vorgestellt, und nun will auch Microsoft in diesem neu entfachten Wettlauf um einen eigenen Dienst nicht ins Hintertreffen geraten. Das Unternehmen aus Redmond hat daher die Suche nach einem Experten für dieses Projekt veröffentlicht.
Die Idee ist, diesen Bing-Bot zu nutzen , um Nutzern über Plattformen wie Skype, Messenger, SMS, WhatsApp und Telegram zu antworten. In der Stellenanzeige für einen Ingenieur zur Verstärkung des Projektteams wird der Bot wie folgt beschrieben:
Der Agent übernimmt die Aufgaben eines menschlichen Assistenten: Er unterstützt den Nutzer direkt, indem er Aufgaben automatisch erledigt. Nutzer sprechen in natürlicher Sprache mit dem Agenten, der daraufhin alle notwendigen Informationen sammelt. Sobald alle Informationen vorliegen, führt er die Aufgabe automatisch aus, indem er den Nutzer mit den entsprechenden Diensten verbindet.
Der Nutzer würde beispielsweise fragen: „Können Sie mir heute Abend einen Tisch in einem italienischen Restaurant reservieren?“, worauf der Mitarbeiter mit der Frage „Für wie viele Personen?“ antworten würde; schließlich würde er die Reservierung bestätigen und die Informationen über das vom Nutzer ausgewählte Restaurant anzeigen .
Microsoft hat bereits bedeutende Fortschritte erzielt , indem es im März sein Bot Framework ankündigte, eine Plattform für Entwickler, um intelligente Bots zu erstellen und in ihre Apps zu integrieren.
Wir werden sehen, wie sich das alles entwickelt und ob Microsoft das Niveau des Google Assistant erreichen kann , eines Dienstes, der ebenfalls auf die Erfahrung des Unternehmens im Bereich Suchmaschinen zurückgreift – eine wichtige Voraussetzung, um dem Nutzer in natürlicher Weise antworten zu können.