wenn Steam lässt sich nicht öffnen, friert ein oder Spiele starten nicht.Es ist verständlich, wenn man frustriert ist, besonders wenn man sich etwas Freizeit zum Spielen gegönnt hat und feststellt, dass der Client nicht reagiert. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme, die Steam am ordnungsgemäßen Funktionieren hindern, mithilfe von Anleitungen bequem von zu Hause aus lösen. Dateiverwaltung und Spieloptimierung, ohne auf technischen Support zurückzugreifen und ohne den PC zu formatieren.
Basierend auf den Erfahrungen anderer Nutzer und Empfehlungen von Fachportalen können wir eine Reihe von schnelle Lösungen und fortgeschrittenere Lösungen y Steam-Spiel-Cheats Dadurch werden in der Regel fast alle Fälle behoben: von Abstürzen beim Öffnen, Verbindungsfehlern, spezifischen Fehlercodes (105, 107, 118, 101), Konflikten mit NVIDIA-Treibern, Cache-Fehlern oder Firewall-Blockierungen bis hin zu Problemen mit der Anmeldung selbst.
Prüfen Sie, ob das Problem bei Steam oder nur an Ihrem PC liegt.
Bevor Sie sich beim Herumexperimentieren mit den Einstellungen verrückt machen, sollten Sie zunächst ausschließen, ob Steam ist weltweit ausgefallen. Oder falls nur Sie von der Störung betroffen sind. Bei einer großflächigen Störung des Dienstes spielt es keine Rolle, was Sie auf Ihrem Computer tun: Sie können sich erst wieder anmelden, wenn Valve das Problem behoben hat.
Hierfür können Sie Serviceüberwachungsseiten wie beispielsweise verwenden Downdetector oder ähnliches.Dieser Abschnitt zeigt ein Diagramm mit den gemeldeten Vorfällen der letzten Stunden und enthält oft eine Heatmap der betroffenen Gebiete. Ein plötzlicher Anstieg der Steam-bezogenen Meldungen deutet höchstwahrscheinlich auf eine großflächige Störung hin.
Eine weitere gute Vorgehensweise ist es, sich Folgendes anzusehen: Offizieller Steam-Account auf X (Twitter) oder anderen sozialen MedienHier veröffentlicht das Unternehmen üblicherweise Mitteilungen zu wichtigen Fehlern, Wartungsarbeiten oder Problemen mit der Benutzerverbindung. Dort können Sie auch prüfen, ob ein Support-Ticket offen ist.
Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie auch Ihre Internetverbindung auf anderen Geräten oder AnwendungenVersuchen Sie, mit Ihrem Browser zu surfen, andere Online-Programme zu öffnen oder ein anderes Spiel auszuprobieren, das nicht von Steam abhängt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt es möglicherweise an Ihrem Netzwerk und nicht am Client.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Verbindung nicht in Ordnung ist, schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein, prüfen Sie, ob andere Geräte die Bandbreite auslasten, oder führen Sie einen Schnelltest durch, indem Sie zu einem anderen Netzwerk wechseln. mobiler ZugangspunktWenn Steam mit mobilen Daten funktioniert, aber nicht mit WLAN, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit an Ihrer Festnetzverbindung.
Grundlegende Lösungen, wenn Steam sich nicht öffnen lässt oder einfriert
Der erste Schritt besteht darin, vom Einfachen zum Komplexen überzugehen. Oftmals lässt sich dies mit wenigen einfachen Schritten erreichen. Steam startet neu, ohne dass man irgendetwas Empfindliches berühren muss. des Systems. Wenn der Client sich nicht öffnet, einfriert oder die Spiele nicht auf Doppelklicks reagieren, beginnen Sie hier.
Schließen Sie Steam vollständig über den Task-Manager.
Es ist relativ häufig, dass Dampf bleibt im Hintergrund. Auch wenn es geschlossen erscheint. In diesem Zustand öffnet ein Doppelklick auf das Symbol entweder nichts oder erzeugt seltsame Fehlermeldungen. Um sicherzustellen, dass es vollständig geschlossen ist, öffnen Sie die Windows Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc oder Strg + Alt + Entf und dann Task-Manager) und überprüfen Sie die Liste der Prozesse.
Suchen Sie nach allem, was mit Steam zu tun hat: Normalerweise sehen Sie den Hauptprozess und verschiedene Komponenten wie zum Beispiel Steam-Client-Dienst, Steam-Client-WebHelper oder Steamwebhelper.exeWählen Sie jeden einzelnen Eintrag aus und klicken Sie auf „Aufgabe abschließen“. Sollte das Schließen einzelner Einträge etwas dauern, warten Sie einige Sekunden, bis diese aus der Liste verschwinden.
Sobald keine Steam-Prozesse mehr ausgeführt werden, schließen Sie den Task-Manager und doppelklicken Sie erneut auf die Client-Verknüpfung. In vielen Fällen behebt dies das Problem. Dampf-„sauberer“ Bootvorgang und melden Sie sich wie gewohnt in Ihrem Konto an.
Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie alle ausstehenden Updates.
Die klassische Methode „Aus- und Wiedereinschalten“ hat nach wie vor ihre Berechtigung. Ein Systemneustart erzwingt das Beenden aller ProzesseEs leert den Speicher und beseitigt kleinere Konflikte, die manchmal die ordnungsgemäße Funktion von Steam verhindern.
Darüber hinaus lohnt es sich zu prüfen, ob Sie Folgendes haben: Windows-Updates stehen noch aus.Da es mehr als einmal vorkommt, dass ein Betriebssystemausfall oder ein unvollständiges Update den Benutzer beeinträchtigt, geben Sie „Nach Updates suchen“ in die Windows-Suchleiste ein, gehen Sie zu Windows Update und klicken Sie auf die Schaltfläche, um nach Patches zu suchen und diese zu installieren.
Falls Updates verfügbar sind, lassen Sie diese herunterladen und installieren. Wenn Sie vom System dazu aufgefordert werden, starte den Computer neuDadurch wird sichergestellt, dass Windows auf dem neuesten Stand ist und die Wahrscheinlichkeit verringert, dass ein Systemfehler das Öffnen von Steam verhindert.
Führen Sie Steam als Administrator aus
Auf manchen Computern, insbesondere wenn die Berechtigungen geändert wurden oder mehrere Benutzerkonten verwendet werden, Steam benötigt möglicherweise Administratorrechte. Damit es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie diese nicht bereitstellen, kann es sein, dass es nur teilweise geöffnet bleibt oder einige Komponenten nicht gestartet werden können.
Um es auszuprobieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü und wählen Sie „Steam“. "Als Administrator ausführen"Alternativ können Sie zum Installationsordner gehen (standardmäßig ist dies normalerweise C:\Program Files (x86)\Steam), die Datei Steam.exe suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und sie von dort aus als Administrator ausführen.
Wenn es sich auf diese Weise problemlos öffnen lässt, empfiehlt es sich, die Eigenschaften der ausführbaren Datei aufzurufen, zum Tab „Kompatibilität“ zu wechseln und die entsprechende Option zu aktivieren. "Dieses Programm als Administrator ausführen" dauerhaft, um zu vermeiden, dass das gleiche Problem später erneut auftritt.
Windows-Kompatibilitätsmodus deaktivieren
Windows enthält einen Kompatibilitätsmodus, der Folgendes ermöglicht Programme so ausführen, als ob sie auf älteren Versionen des Systems laufen würden. (Windows 7, 8 usw.). Dies ist für sehr alte Software nützlich, aber bei Steam stellt es meist eher ein Problem als eine Lösung dar.
Falls Sie jemals den Kompatibilitätsmodus aktiviert haben, kann der Client möglicherweise gibt Fehlermeldungen aus oder weigert sich einfach, sich zu öffnenUm die Kompatibilität zu deaktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-Verknüpfung (oder auf Steam.exe im Installationsordner), gehen Sie zu „Eigenschaften“ und dann zur Registerkarte „Kompatibilität“.
Prüfen Sie im Inneren, ob das Kästchen « angekreuzt ist «Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus fürFalls ja, deaktivieren Sie die Option. Übernehmen Sie die Änderungen und bestätigen Sie. Starten Sie Steam anschließend erneut, um zu prüfen, ob sich das Problem behoben hat.
Systemeinstellungen, die Steam blockieren könnten: Zeit, Proxy, Firewall und Cache
Wenn es nach dem Ausprobieren der grundlegenden Lösungsansätze immer noch nicht startet, müssen Sie einige Dinge überprüfen. Windows-Einstellungen, die die Kommunikation von Steam mit Servern beeinflussen und wie es seine internen Dateien verwaltet. Hier kommen Systemzeit und -datum, Proxys, Firewall und Client-Cache ins Spiel.
Windows-Datum und -Uhrzeit korrekt konfigurieren
Es mag albern klingen, aber eine veraltete PC-Uhr kann so einige Probleme verursachen. Die Systemzeit oder Zeitzone ist falsch.Manche Online-Dienste haben mit Zertifikaten und Synchronisierungsproblemen zu kämpfen, und Steam bildet da keine Ausnahme.
Um dies zu überprüfen, rufen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf (in der Systemsteuerung unter „Uhr und Region“ oder unter Einstellungen > Zeit und Sprache). Aktivieren Sie die entsprechenden Optionen. "Uhrzeit automatisch einstellen" und "Zeitzone automatisch einstellen" wenn sie verfügbar sind.
Wenn Sie ältere Versionen verwenden oder Feineinstellungen vornehmen möchten, können Sie in der Systemsteuerung zu den Optionen „Datum und Uhrzeit“, Registerkarte „Internetzeit“, gehen und dort das Kontrollkästchen „“ aktivieren.Synchronisieren Sie mit einem Internet-ZeitserverKlicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“, damit Windows die Uhrzeit an den von Ihnen konfigurierten Server anpasst.
Sobald die Uhrzeit synchronisiert ist, versuchen Sie, Steam erneut zu öffnen. Falls das Problem dort seinen Ursprung hatte, sollte die Verbindung zu den Servern wieder normal funktionieren und Fehler im Zusammenhang mit Zertifikaten oder Anmeldeproblemen sollten behoben sein.
Netzwerk-Proxys überprüfen und deaktivieren
Ein falsch konfigurierter Proxy oder ein vom Netzwerk, in dem Sie sich befinden (z. B. in Büros, Universitäten oder bei eingeschränkten Verbindungen), vorgegebener Proxy kann den Steam-Verkehr stören und den Zugang zum Kunden oder zum Geschäft sperren.
Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie zur Systemsteuerung, dann zu „Netzwerk und Internet“ und öffnen Sie die „Internetoptionen“. Klicken Sie auf der Registerkarte „Verbindungen“ auf die Schaltfläche. "LAN-Einstellungen"Deaktivieren Sie im daraufhin angezeigten Fenster die Option „Einstellungen automatisch erkennen“ und stellen Sie sicher, dass Sie keinen Proxy-Server manuell konfiguriert haben, es sei denn, Sie wissen genau, was Sie tun.
Übernehmen Sie die Änderungen und schließen Sie die Fenster. Versuchen Sie anschließend, Steam zu öffnen. Falls das Problem ein aggressive oder fehlerhafte Proxy-KonfigurationDer Kunde sollte sich problemlos verbinden können.
Steam durch die Windows-Firewall zulassen
Die Windows-Firewall sowie Sicherheitslösungen von Drittanbietern können Blockiere die Internetverbindung von Steam. Wenn sie nicht entsprechend konfiguriert sind, führt dies zu Verbindungsfehlern, Codes wie 118, oder dazu, dass der Shop nicht geladen werden kann.
Um dies in der Windows Defender Firewall zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Firewall- und NetzwerkschutzKlicken Sie dort auf „Eine Anwendung durch die Firewall zulassen“ und warten Sie, bis die Liste geladen ist.
Suchen Sie Steam in der Liste der zugelassenen Anwendungen. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links (Name: Steam) aktiviert ist und dass in der Spalte "Privatgelände" Das Kästchen ist ebenfalls angekreuzt. Wenn Sie häufig öffentliche Netzwerke nutzen und Wert auf Sicherheit legen, können Sie auch „Öffentlich“ auswählen, obwohl dies nicht immer notwendig ist.
Speichern Sie die Änderungen und starten Sie zur Sicherheit Ihren PC neu. Öffnen Sie anschließend den Client erneut und prüfen Sie, ob er sich nun mit den Servern verbinden und ohne Netzwerkfehler starten kann.
Leeren Sie den Steam-Cache und den App-Cache-Ordner.
Wie jede große Anwendung sammelt auch Steam Daten an. temporäre Dateien und zwischengespeicherte Daten Um den Shop, die Bibliotheken und bestimmte Inhalte schneller zu laden. Wenn eine dieser Dateien beschädigt ist, können Probleme beim Starten des Clients oder beim Anzeigen bestimmter Bereiche auftreten.
Wenn Sie es schaffen, den Client zu öffnen, können Sie unter „Steam“ > „Einstellungen“ den Bereich „Downloads“ aufrufen und auf … klicken. „Download-Cache leeren“Das Programm zeigt eine Warnung an, dass die Sitzung geschlossen und die temporären Daten gelöscht werden. Bestätigen Sie dies und lassen Sie den Vorgang abschließen.
Falls sich der Client gar nicht erst öffnen lässt, können Sie direkt im Installationsordner arbeiten. Suchen Sie den Installationsort von Steam (standardmäßig C:\Programme (x86)\Steam) und finden Sie dort den entsprechenden Ordner. AppcacheSchließen Sie Steam, falls es im Hintergrund läuft, und löschen Sie den gesamten Ordner.
Durch einen Neustart von Steam wird der Client den benötigten Cache neu generieren. Dies behebt das Problem in der Regel. Startfehler im Zusammenhang mit beschädigten Daten und auch Probleme mit der Benutzeroberfläche oder dem internen Browser.
Repariere deine Steam-Installation mithilfe des Parameters /repair
Wenn Sie vermuten, dass eine Clientkomponente defekt ist, können Sie einen Befehl ausführen. Schnelle Steam-Reparatur vom Installationspfad ausEs ist nicht so aggressiv wie eine vollständige Neuinstallation, aber es repariert wichtige Dienste und Dateien.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie einen Befehl ähnlich dem folgenden ein und passen Sie den Pfad an, falls das Programm in einem anderen Ordner installiert ist: «C:\\Program Files (x86)\\Steam\\Steam.exe» /repair und drücken Sie die Eingabetaste oder OK.
Es öffnet sich ein Reparaturfenster, das bestimmte interne Client-Elemente überprüft und korrigiert. Versuchen Sie nach Abschluss der Reparatur, Steam normal zu starten, um festzustellen, ob die Startfehler oder das ungewöhnliche Verhalten behoben wurden.
Häufige Verbindungsprobleme und Fehlercodes auf Steam
Abgesehen von der typischen Fehlermeldung „Steam lässt sich nicht öffnen“ startet die Anwendung in vielen Fällen zwar, zeigt aber eine Fehlermeldung an. Fehlermeldungen mit spezifischen Codes Im Zusammenhang mit diesem Zusammenhang: 105, 107, 118, 101 und weitere. Wenn Sie die Bedeutung jeder einzelnen Zahl verstehen, gelangen Sie direkt zur Lösung.
Fehler 107: Konflikte mit Chromium, Datum/Uhrzeit und Betaversionen
Der Code 107 wird üblicherweise mit dem internen Browser von Steam in Verbindung gebracht.Valve nutzt die Chromium-Technologie, genau wie Google Chrome. Daher können einige Fehler, die den Browser von Google betreffen, auch den Valve-Client beeinträchtigen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie dies getan haben Windows vollständig aktualisiertDa System-Patches oft Korrekturen für solche Probleme enthalten, überprüfen Sie bitte noch einmal, ob Ihre Datums- und Zeiteinstellungen korrekt sind, wie wir bereits besprochen haben, denn eine veraltete Uhr kann diesen Fehler ebenfalls verursachen.
Eine weitere häufige Ursache ist die Verwendung von Beta-Version des ClientsBetaversionen enthalten neue Funktionen frühzeitig, sind aber fehleranfälliger. Falls Sie den Fehler 107 erhalten und am Betaprogramm teilnehmen, beenden Sie dieses und wechseln Sie über Ihre Steam-Einstellungen zur stabilen Version. Sollten Sie zuvor die Betaversion verwendet haben und Ihre Installation nun fälschlicherweise davon ausgeht, dass Sie diese noch nutzen, können Sie in Ihrem Steam-Paketordner (Steampackage oder ähnlich) die Datei löschen, die auf die Betaversion verweist, um alle Spuren zu entfernen.
Fehler 105: DNS-Probleme, Verbindungsprobleme und sogar Werbeblocker
Der Fehler Der Fehlercode 105 deutet in der Regel auf ein Verbindungs- oder Namensauflösungsproblem hin.Auch wenn Ihre Internetverbindung scheinbar funktioniert, liegt die häufigste Ursache in der Verbindung selbst, den DNS-Einstellungen oder einer störenden Software.
Beginnen Sie mit den Grundlagen: Starten Sie Ihren Router neu, stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Geräte das Netzwerk überlasten, und versuchen Sie, wenn möglich, zwischen ihnen zu wechseln. WLAN- und Ethernet-Kabel Versuchen Sie es mit einer anderen Verbindungsmethode. Falls Sie vermuten, dass es am Festnetzanschluss liegt, versuchen Sie es mit einem mobilen Hotspot.
Wenn alles auf ein DNS-Konfigurationsproblem hindeutet, empfiehlt es sich, den lokalen Cache zu leeren. Drücken Sie Windows + R und geben Sie Folgendes ein: cmd Um die Konsole zu öffnen, geben Sie dann Folgendes ein: ipconfig / flushdnsDrücken Sie anschließend die Eingabetaste. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, schließen Sie das Fenster, starten Sie Steam neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode 105 verschwunden ist.
Es gibt Berichte von Nutzern, die kommentieren, dass bestimmte Werbeblocker Sie können auch den Client beeinträchtigen. Wenn Sie einen Browser- oder systemweiten Werbeblocker verwenden, deaktivieren Sie diesen testweise oder schließen Sie zumindest Steam aus, um zu sehen, ob der Fehler dann nicht mehr auftritt.
Fehler 118: Firewall oder Drittanbieteranwendungen blockieren Steam
Der Code 118 Meldungen besagen, dass Steam keine Verbindung zu den Servern herstellen kann.Häufig tritt dabei auch die Meldung „Verbindung zum Server nicht möglich“ auf. Die Ursache liegt in der Regel in Verbindungsproblemen, einer Firewall oder einem Dienst, der den Datenverkehr blockiert.
Überprüfen Sie neben der allgemeinen Verbindung auch die Firewall, wie bereits beschrieben, und vergewissern Sie sich, dass Steam ist sowohl für eingehende als auch für ausgehende Verbindungen zugelassen.Falls Sie eine Firewall eines Drittanbieters oder eine vollständige Sicherheitslösung verwenden, überprüfen Sie auch deren Regeln oder deaktivieren Sie sie testweise für einige Minuten, um festzustellen, ob sie die Ursache ist.
Bitte beachten Sie, dass einige VPN- oder Netzwerktools Die Verbindung kann unterbrochen werden, wenn der sichere Tunnel abbricht oder die Verbindung hängen bleibt. Stellen Sie sicher, dass Sie die VPN-Verbindung beenden, alle ressourcenintensiven P2P-Programme schließen oder Tools zur Datenfilterung verwenden, bevor Sie versuchen, Steam zu öffnen.
Sollte all dies nicht helfen, könnte die Anlage des Kunden beschädigt oder veraltet sein. In solchen Fällen ist ein Saubere Neuinstallation von Steam Normalerweise werden dadurch beschädigte Dateien entfernt, die wiederholt den Fehler 118 verursachen.
Fehler 101: Server-, IP-, Cache- und eingeschränkte Netzwerkprobleme
Der Fehler Der Fehlercode 101 wird als „Verbindung zum Steam-Netzwerk nicht möglich“ angezeigt. Dies könnte an Problemen auf den Servern von Valve oder an lokalen Problemen in Ihrem Netzwerk oder Ihrer Installation liegen.
Als Erstes sollte man prüfen, ob es einen gibt. allgemeiner Serviceausfall (Verwenden Sie die eingangs erwähnten Tools.) Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, konzentrieren Sie sich auf Ihre Geräte. Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück, um eine neue IP-Adresse zu erhalten und etwaige vorübergehende Sperren aufzuheben.
Eine weitere Empfehlung ist, die Interner Browser-Cache von SteamDies kann entweder über die Client-Einstellungen oder durch Löschen temporärer Datenordner im Installationspfad erfolgen. Dies ist hilfreich, wenn das Problem auf beschädigte Daten im integrierten Browser zurückzuführen ist.
Wenn Sie Steam in einem eingeschränkten Netzwerk (Firma, Schule, Hotel usw.) nutzen, können einige Ports oder Dienste aufgrund von Richtlinien blockiert sein. In diesem Fall gibt es folgende Möglichkeiten: Verwenden Sie ein zuverlässiges VPN. um den Datenverkehr zu kapseln und Einschränkungen zu vermeiden, wobei stets die Regeln des jeweiligen Netzwerks beachtet werden.
Sollten Tests schließlich ergeben, dass die Installation beschädigt ist, ist die Neuinstallation von Steam oft eine effektive Methode. Beseitigen Sie hartnäckige Fehler wie 101.insbesondere nach Cache-Problemen oder fehlerhaften Konfigurationen.
Wenn Sie sich nicht anmelden können oder Ihr Konto Probleme hat
Manchmal liegt das Problem nicht darin, dass der Kunde sich nicht öffnet, sondern darin, dass Sie können sich nicht in Ihr Konto einloggen.Hier ändern sich die Symptome: Ihr Benutzername oder Ihr Passwort wird abgelehnt, der Bestätigungscode kommt nicht an, oder Sie vermuten sogar einen möglichen Kontodiebstahl.
Zugriff wiederherstellen, falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben
Wenn Sie beim Versuch, sich anzumelden, Folgendes sehen: Steam akzeptiert weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihren Produktschlüssel.Möglicherweise verwenden Sie falsche Informationen oder Ihr Konto wurde in andere Hände überführt. Der erste Schritt besteht darin, die offiziellen Wiederherstellungstools zu nutzen.
Gehe zur Steam-Hilfeseite und gib deinen Benutzernamen ein E-Mail-Adresse oder zugehörige Telefonnummer Um Ihr Konto zu öffnen, füllen Sie das Captcha aus und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail oder SMS, die Sie erhalten, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihren Benutzernamen wiederherzustellen.
Vergessen Sie nicht, Ihr Mobiltelefon griffbereit zu haben, wenn Sie es benutzen. Steam Guard oder Zwei-Faktor-AuthentifizierungBeim Einloggen werden Sie vom System nach einem temporären Code gefragt, der nur wenige Sekunden gültig ist. Sie müssen ihn daher schnell eingeben, um Zugriff zu erhalten.
Was zu tun ist, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gestohlen wurde
Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten bemerken, Kaufnachrichten erhalten, die Sie nicht zuordnen können, oder einfach nur Steam teilt Ihnen mit, dass sich die Anmeldeinformationen geändert haben, ohne dass Sie diese geändert haben.Ihr Konto wurde möglicherweise kompromittiert.
In diesem Szenario ist es unerlässlich, die Geräte mit einem Scanner zu überprüfen. Antivirus aktualisiert Um Keylogger oder andere Schadsoftware auszuschließen, die Ihre Daten möglicherweise abgefangen haben, ändern Sie Ihr primäres E-Mail-Passwort. Wenn jemand Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto erlangt, kann er auch auf Ihr Steam-Konto zugreifen.
Sobald Sie alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, gehen Sie zur Steam-Supportseite und geben Sie Folgendes an: Sie glauben, dass Ihr Konto gestohlen wurde? und den Wiederherstellungsprozess einleiten. Sie müssen nachweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind, beispielsweise durch die Angabe von Kaufinformationen oder Kontodaten.
Konto- oder IP-Sperren und deren mögliche Lösungen
In seltenen Fällen ist das Problem nicht technischer, sondern disziplinarischer Natur: Valve kann ein Konto sperren. wegen Verstößen gegen ihre Nutzungsbedingungen oder sogar wegen der Sperrung einer bestimmten IP-Adresse, die sie als problematisch ansehen.
Kontosperrungen erfolgen in der Regel aufgrund von Handlungen wie beispielsweise Kauf von Schlüsseln in nicht autorisierten RegionenBetrug in Mehrspieler-Spielen, Zahlungsbetrug oder schweres Fehlverhalten innerhalb der Community. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, können Sie außer dem Versuch, den Support zu kontaktieren und allenfalls um Aufklärung zu bitten, wenig tun.
IP-Sperrungen sind seltener, können aber im Zuge von Massenbereinigungen verdächtiger Adressen vorkommen. Wenn Sie eine eindeutige Meldung über eine IP-Sperre erhalten, können Sie sich an den Kundensupport wenden, um den Fall prüfen zu lassen. Manchmal ist jedoch die realistischste Lösung… Ändern Sie Ihre IP-Adresse mithilfe eines VPNs oder eines anderen Anbieters.In dem Bewusstsein, dass die Sperrung in diesen Fällen in der Regel eher die Geschäftsleitung als den Benutzer selbst betrifft.
Interne Steam-Fehler: Konfigurations-, Dienst- und Treiberkonflikte
Es gibt Fälle, in denen das Problem im Steam-Ökosystem selbst liegt: Beschädigte Konfigurationen, Dienste, die auf nicht existierende Routen verweisen, spezifische Fehler in bestimmten Builds oder Konflikte mit Grafiktreibern, beispielsweise denen von NVIDIA.
Spülen Sie die Dampfkonfiguration mit steam://flushconfig
Wenn Sie vermuten, dass der Fehler von Folgendem herrührt interne KundenanpassungenEs gibt einen speziellen Befehl, um eine Neuinstallation zu erzwingen, ohne das gesamte System zu löschen. Drücken Sie Windows + R, um „Ausführen“ zu öffnen, und geben Sie Folgendes ein: Steam: // Flushconfigund drücken Sie dann die Eingabetaste.
Dieser Befehl entfernt bestimmte Steam-Konfigurationsdaten und zwingt den Client dazu, Standardeinstellungen neu generieren beim Neustart. Dies ist besonders nützlich, wenn sich ein Spiel nicht öffnen lässt oder Steam sich ohne ersichtlichen Grund unregelmäßig verhält.
Steam-Clientdienst und inkonsistente Installationspfade
Steam nutzt einen Dienst namens Steam Client Service um Hintergrundaufgaben auszuführen. Wenn dieser Dienst versucht, von einem nicht existierenden Pfad oder einem Pfad, der nicht die erforderlichen Dateien enthält, ausgeführt zu werden, kann der Client möglicherweise nicht starten oder sich aufhängen.
Mit erweiterten Tools wie Autoruns oder dem Windows-Dienste-Manager (services.msc) können Sie sehen, wohin der jeweilige Dienst verweist, und ihn überprüfen. Welche Windows-Dienste können Sie deaktivieren? ohne Risiko. Wenn sich die Route beispielsweise auf Folgendes bezieht: C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Steam Und falls dieser Ordner nicht existiert, müssen Sie das Problem beheben, indem Sie Steam neu installieren oder die korrekten Dateien im richtigen Pfad wiederherstellen.
Manche Benutzer sind sogar so weit gegangen, die fehlenden Ordner manuell zu erstellen. Kopieren Sie steamservice.exe und die zugehörigen DLL-Dateien. Die Dateien werden aus dem Steam-Bin-Ordner in den Pfad verschoben, in dem der Dienst sie sucht, um einen korrekten Neustart des Clients zu gewährleisten. In jedem Fall ist es sauberer, wenn das Installationsprogramm die Erstellung und Registrierung aller Dienste selbst übernimmt.
NVIDIA-Treiberkonflikte und deren Lösung mithilfe des Beta-Clients
In bestimmten Szenarien, insbesondere nach bestimmten Ereignissen NVIDIA-TreiberaktualisierungenEs wurden merkwürdige Konflikte beobachtet: Steam lässt sich nicht öffnen, wenn die Treiber installiert sind, funktioniert aber einwandfrei, wenn sie deinstalliert sind.
In diesen Fällen wurde beobachtet, dass die Kombination aus Eine spezielle Version des stabilen Steam-Clients mit bestimmten Treibern Dies führt dazu, dass Prozesse wie Steam Client WebHelper in einer Endlosschleife hängen bleiben und im Task-Manager erscheinen und wieder verschwinden, ohne jemals vollständig zu starten. Daher ist es ratsam, auch Anleitungen zu diesem Thema zu konsultieren. Einstellungen und Treiber zur Stabilisierung von Spielen.
Eine praktische Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, bestand darin, Update für den Steam-Beta-Clientwelche häufig neuere Fehlerbehebungen enthält. Die Vorgehensweise, die für einige Benutzer funktioniert hat, ist folgende:
- Installieren Sie die NVIDIA-Treiber neu, öffnen Sie Steam sofort nach der Installation und starten Sie Ihren PC vorerst nicht neu.
- Öffne Steam, gehe zu Einstellungen > Benutzeroberfläche oder einem entsprechenden Abschnitt und melde dich für das an. Steam Beta-Update-Programm.
- Lassen Sie die Betaversion herunterladen und installieren. Der Client wird automatisch neu gestartet.
- Nachdem bestätigt wurde, dass es sich ordnungsgemäß öffnen lässt, Starte deinen Computer neu und überprüfen Sie, ob Steam mit den aktiven Treibern weiterhin funktioniert.
Dieses Verhalten deutet darauf hin, dass es sich gelegentlich um ein Stabile client-spezifische Version, die mit bestimmten Treibern nicht gut zusammenarbeitet.Die Beta-Version behebt diesen Fehler, bevor die stabile Version veröffentlicht wird. Sollte das Problem in Zukunft erneut auftreten, empfiehlt es sich, nach einer neuen Client-Version mit der Fehlerbehebung zu suchen.
Überprüfen Sie die Festplatten, deaktivieren Sie das Übertakten und andere erweiterte Einstellungen.
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert oder Steam sich besonders instabil verhält, ist es an der Zeit, Folgendes zu überprüfen: Status der Speichereinheiten und erweiterte Hardwarekonfigurationwie beispielsweise Übertakten.
Analysiere das Laufwerk, auf dem Steam installiert ist.
Physische oder logische Fehler auf der Festplatte können verursachen beschädigte Dateien im Steam-OrdnerDies führt letztendlich zu Fehlern beim Starten des Clients oder beim Versuch, bestimmte Spiele zu öffnen.
Um dies zu überprüfen, öffnen Sie den Datei-Explorer, suchen Sie das Laufwerk, auf dem die Plattform installiert ist (C:, D: usw.), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und geben Sie Folgendes ein: "Eigenschaften"Klicken Sie auf der Registerkarte „Tools“ im Abschnitt „Fehlerprüfung“ auf „Prüfen“.
Windows wird das Laufwerk scannen. Beschädigte Sektoren oder Fehler im DateisystemFalls Probleme gefunden werden, werden Lösungsoptionen angeboten. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie, Steam erneut zu starten, um zu prüfen, ob sich das Verhalten verbessert hat; dies kann ebenfalls hilfreich sein. Engpässe erkennen wenn die Gesamtleistung uneinheitlich ist.
Übertaktung im UEFI/BIOS deaktivieren
Wenn Sie Ihre CPU oder GPU noch einen Schritt weiter optimiert haben, ÜbertaktungBestimmte Programme können instabil werden, und Steam oder seine Spiele könnten dazu gehören. Das passiert zwar nicht immer, aber wenn es häufig zu Abstürzen oder unregelmäßigem Verhalten kommt, sollte man diese Ursache ausschließen.
Rufen Sie dazu die erweiterten Startoptionen in Windows auf und starten Sie das System im UEFI/BIOS-Modus neu. Suchen Sie dort nach der Option, die Ihnen Folgendes ermöglicht: Standardeinstellungen wiederherstellen der Firmware, etwa so etwas wie „Standardeinstellungen laden“ oder „Standardeinstellungen zurücksetzen“.
Speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Computer neu. Bei ordnungsgemäß funktionierender Hardware, WerksfrequenzenVersuchen Sie es erneut mit Steam. Wenn der Client nicht mehr abstürzt, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Übertakten direkt oder indirekt für die Probleme verantwortlich war.
Steam neu installieren, ohne deine Spiele zu verlieren (oder von Grund auf neu zu installieren).
Wenn man praktisch alles versucht hat, ist der letzte Ausweg meist... Steam neu installierenDieser Schritt mag drastisch klingen, aber wenn er korrekt durchgeführt wird, ermöglicht er es Ihnen, die Installation neu zu generieren, ohne Ihre gesamte Bibliothek erneut herunterladen zu müssen.
Schnelle Neuinstallation unter Beibehaltung von Spielen und Benutzerdaten
Bevor man alles über Bord wirft, gibt es einen Trick, Aktualisieren Sie den Client, während die Spiele installiert bleiben.Gehen Sie zu dem Ordner, in dem sich Steam befindet, schließen Sie das Programm vollständig und löschen Sie alle Dateien und Ordner mit Ausnahme von drei wichtigen Elementen: Steam.exe, dem Ordner Steamapps (wo die Spiele stattfinden), wie er erklärt So übertragen Sie Spiele von Steam und der Benutzerdatenordner.
Starten Sie anschließend Steam.exe. Der Client erkennt, dass viele Dateien fehlen und lädt diese erneut herunter, wobei Ihre bereits installierten Spiele und Daten erhalten bleiben. Wenn Sie den Installationspfad ändern möchten, kopieren Sie zunächst Steam.exe, steamapps und Ihre Benutzerdaten an den neuen Speicherort und führen Sie das Installationsprogramm dort aus.
Diese Methode ist wesentlich weniger traumatisch als eine vollständige Deinstallation und behebt in der Regel Probleme mit beschädigte Programmdateien ohne den Inhalt Ihrer Bibliothek anzutasten.
Steam deinstallieren und komplett neu installieren
Wenn all dies nicht funktioniert und der Kunde sich weiterhin weigert, anzufangen, bleibt keine andere Wahl, als Steam vollständig deinstallieren Installieren Sie es anschließend von der offiziellen Website neu. Beachten Sie, dass Sie dabei heruntergeladene Spiele und Daten verlieren können, wenn Sie die Ordner nicht beibehalten.
Um Steam zu deinstallieren, gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme, suchen Sie Steam und deinstallieren Sie es. Öffnen Sie anschließend die Website der Plattform, laden Sie das Installationsprogramm herunter und folgen Sie den Anweisungen. Um Verluste zu minimieren, können Sie Erstelle eine Sicherungskopie des Steamapps-Ordners um es nach der Neuinstallation wiederverwenden zu können.
Valve selbst warnt davor, dass die Deinstallation des Clients mit anderen Methoden oder durch unachtsames Vorgehen zu Problemen führen kann. Alle Spielinhalte und Benutzerdaten löschenDaher ist Vorsicht geboten. Im Zweifelsfall sollten Sie vor jeder Änderung eine Sicherungskopie erstellen.
Von schnellen Task-Manager-Tricks über die Anpassung von Uhrzeit, Proxy, Firewall, Cache-Bereinigung, Service-Reparatur, Festplattenprüfungen, Antivirus-Konflikten, VPN- oder NVIDIA-Treiberproblemen bis hin zu den verschiedenen Möglichkeiten zur Neuinstallation des Clients – Ihnen steht ein gutes Arsenal zur Verfügung. Steam funktioniert wieder normal. Ohne auf extreme Maßnahmen zurückzugreifen; idealerweise sollten Sie Schritt für Schritt vorgehen, beginnend mit den einfachen Dingen und nur dann weitermachen, wenn es weiterhin fehlschlägt, bis Sie die wahre Ursache in Ihrem konkreten Fall gefunden haben.
