Einer der frustrierendsten Fehler beim Versuch, Programme in Windows zu installieren oder zu deinstallieren, ist der Fehler 1719: Auf den Windows Installer-Dienst kann nicht zugegriffen werden. Diese Situation verhindert die Durchführung grundlegender Prozesse, die unter normalen Bedingungen keine Probleme verursachen sollten.
Aber keine Sorge, in diesem Artikel erklären wir es Ihnen im Detail, was dieser Fehler ist, warum er auftritt und wie er behoben werden kann mit verschiedenen Methoden, von den einfachsten bis hin zu etwas fortgeschritteneren Optionen. Wenn Sie diese Meldung auf Ihrem Bildschirm sehen, lesen Sie weiter, denn hier erklären wir alles klar und deutlich.
Was bedeutet Fehler 1719 wirklich?
Diese Meldung erscheint, wenn Windows kann den Windows Installer-Dienst nicht korrekt starten, das für die Verwaltung der Installation, Änderung oder Entfernung von Programmen im Betriebssystem verantwortlich ist. Der genaue Text, den Windows normalerweise anzeigt, lautet: „Fehler 1719. Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn Windows Installer nicht korrekt installiert ist.“
Dieser Fehler kann in jeder Windows-Version auftreten, obwohl es auf älteren Systemen wie Windows 2000, XP oder früheren Versionen von Windows 10 häufiger vorkommt. In einigen Fällen kann es sogar die Installation wichtiger Programme wie Microsoft Office, Autodesk-Produkte oder anderer komplexer Software verhindern.
Häufige Ursachen für Fehler 1719
Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten. Um ihn erfolgreich zu beheben, ist es wichtig, diese Gründe zu verstehen. Einige der häufigsten Gründe sind:
- Der Windows Installer-Dienst ist deaktiviert oder startet nicht rechtzeitig. Da es sich hierbei um einen Dienst handelt, der normalerweise nur bei Bedarf aktiviert wird, kann der Start möglicherweise fehlschlagen.
- Verlust von Systemberechtigungen. Der Dienst benötigt vollständige Berechtigungen zum Schreiben in temporäre Ordner und die Registrierung.
- Falsche DCOM-Konfiguration. Wenn die Authentifizierungs- oder Identitätswechselebenen falsch konfiguriert sind, können sie die Ausführung des Dienstes blockieren.
- Beschädigung der Registrierung oder der Systemdateien. Wenn wichtige Schlüssel oder Dateien beschädigt sind, kann der Dienst nicht ausgeführt werden.
- Sicherheitssoftware oder Antivirus stören. Einige Programme blockieren möglicherweise den Zugriff auf den Dienst, weil sie ihn für verdächtig halten.
Nachdem wir nun die häufigsten Ursachen kennen, wollen wir alle möglichen Lösungen zur Behebung dieses Problems durchgehen.
Methode 1: Windows Installer neu registrieren
Dies ist eine der effektivsten und einfachsten Lösungen.
- Drücken Sie die Tasten Windows + R , um das Feld „Ausführen“ zu öffnen.
- Schreiben MSIEXEC /UNREGISTER und drücken Sie die Eingabetaste. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nichts sehen, das ist normal.
- Öffnen Sie „Ausführen“ erneut und geben Sie MSIEXEC /REGSERVER und drücken Sie die Eingabetaste.
- Versuchen Sie, das Programm, das den Fehler verursacht hat, erneut zu installieren.
Dieses Verfahren zwingt das System, die Registrierung des Windows Installer-Dienstes aufzuheben und erneut zu registrieren. In vielen Fällen reicht dies aus, um den Fehler zu beheben.
Methode 2: DCOM-Berechtigungen prüfen
Ein häufiger Fehler liegt in den Sicherheitseinstellungen des DCOM-Modells, das steuert, wie Programme miteinander interagieren.
- Öffnen Sie Ausführen und geben Sie ein dcomcnfg.
- Gehe zu Standardeigenschaften.
- En Standardauthentifizierungsebene, Wählen Verbinden.
- En Standardmäßige Identitätswechselebene, Wählen Identifizieren.
- Tippen Sie auf OK.
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut. Durch diese Änderung kann das System erfolgreich die Identität annehmen, die zum Ausführen von Diensten wie Windows Installer erforderlich ist.
Methode 3: Überprüfen Sie die Systemberechtigungen
Windows Installer benötigt volle Kontrolle über Systemdateien und -ordner um Software installieren zu können.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist (normalerweise C:).
- wählen Eigenschaften → Sicherheit.
- Drücken Sie auf Bearbeiten, dann in hinzufügen und schreibe SYSTEM.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen Vollzugriff.
- Machen Sie dasselbe im TEMP-Ordner (Sie können seinen Speicherort finden, indem Sie %TEMP% in Ausführen eingeben).
Wenn der SYSTEM-Dienst nicht über die entsprechenden Berechtigungen verfügt, kann Windows Installer während der Installation die erforderlichen Dateien nicht schreiben.
Methode 4: Überprüfen Sie die Registrierungsberechtigungen
Ein weiterer kritischer Punkt für den Betrieb des Dienstes ist die Windows 'registrieren. Jeder Fehler kann hier zu Abstürzen führen.
- Öffnen Sie Ausführen und geben Sie ein Regedt32.
- Klicken Sie für jeden Registrierungszweig (HKEY_LOCAL_MACHINE, HKEY_CLASSES_ROOT usw.) mit der rechten Maustaste und wählen Sie Berechtigungen.
- Überprüfen Sie, ob der SYSTEM-Benutzer aufgeführt ist und Vollzugriffsberechtigung.
Wenn es nicht angezeigt wird, fügen Sie es manuell hinzu. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen. Erstellen Sie zunächst eine Sicherungskopie, falls etwas schief geht.
Methode 5: Beschädigte Sicherheitsschlüssel reparieren (MsiServer)
In einigen Situationen, insbesondere wenn Sie von älteren Windows-Versionen aktualisiert haben, kann der MsiServer-Dienstschlüssel beschädigt sein.
- Öffnen Sie die Registrierung (regedit) und greifen Sie auf Folgendes zu:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Schlüssel und benennen Sie ihn um in Alte_Sicherheit.
- Starten Sie das System neu.
- Führen Sie das Installationsprogramm Windows Installer 2.0 erneut aus (Instmsiw.exe, falls verfügbar).
Dadurch wird der beschädigte Sicherheitsschlüssel automatisch wiederhergestellt, sodass der Dienst wieder ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.
Andere Faktoren, die Fehler 1719 verursachen können
Einige Benutzer haben berichtet, dass dieser Fehler gelegentlich beim ersten Start einer Installation auftritt, beim zweiten Versuch jedoch erfolgreich ausgeführt wird.
Dies liegt daran, dass der Windows Installer-Dienst Der erste Start dauert eine Weile (Status START_PENDING). Wenn das Installationsprogramm gestartet wird, bevor der Dienst vollständig aktiv ist, schlägt es fehl. Aus diesem Grund funktioniert die Installation manchmal ordnungsgemäß, wenn Sie sie neu starten.
Das muss man auch bedenken bestimmte Antiviren-, Antimalware- oder sogar Windows Defender Sie können diesen Dienst vorübergehend blockieren oder seinen Start verhindern, wenn sie glauben, dass ein Installationsprogramm verdächtig sein könnte. Versuchen Sie, sie vorübergehend (mit Vorsicht) zu deaktivieren, wenn Sie andere Probleme ausgeschlossen haben.
Ähnliche Fehler mit zugehörigen Lösungen
Die Microsoft Knowledge Base erwähnt sehr ähnliche Situationen, in denen Sie keine Software unter Windows XP oder Windows Server 2003 installieren können. Der Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, Programme hinzufügen oder entfernen und der gemeinsame Schlüssel bleibt, dass der Windows Installer-Dienst nicht gestartet werden kann.
In diesen Fällen empfiehlt es sich, die oben beschriebenen Schritte zu befolgen und zusätzlich sicherzustellen, dass Sie das aktualisierte Service Pack (SP2 für Windows 2000, SP6 auf NT 4.0), da die beschriebenen Lösungen auf veralteten Versionen möglicherweise nicht funktionieren.
Wenn Sie den Fehler 1719 nach dem Ausprobieren aller dieser Methoden immer noch nicht beheben können, liegen bei Ihrem System möglicherweise schwerwiegendere interne Probleme vor. In diesen Fällen können Sie Folgendes versuchen:
- Stellen Sie das System auf einen früheren Punkt zurück, an dem alles einwandfrei funktionierte.
- Führen Sie Tools aus wie SFC / ScanNow um beschädigte Dateien zu reparieren.
- Verwenden DISM.exe Wenn Ihre Windows-Version es enthält, um Systemabbilder zu reparieren.
- Wenden Sie sich an den offiziellen technischen Support von Microsoft, wenn nichts funktioniert.
Denken Sie daran, dass diese Art von Fehlern oft Sie sind nicht vom Programminstallationsprogramm abhängig, daher spielt es keine Rolle, ob Sie zum Generieren der MSI unterschiedliche Tools verwenden. Wenn der Windows-Dienst beschädigt ist, schlagen alle Installationsprogramme gleichermaßen fehl.
Dieser Fehler mag auf den ersten Blick komplex erscheinen, lässt sich aber mit den richtigen Schritten meist beheben. Das Wichtigste ist, geduldig zu sein, jeden Schritt sorgfältig zu befolgen und nicht aufzugeben. Sobald der Windows Installer-Dienst wieder läuft, können Sie problemlos Anwendungen installieren und deinstallieren.