Seit dem Morgen des 19. Juli 2024 haben Windows-Benutzer auf der ganzen Welt aufgrund eines Fehlers in einem Update mit schwerwiegenden Problemen auf ihren Systemen zu kämpfen. Menschenmenge. Dieser Vorfall hat den berühmten Bluescreen des Todes (BSOD), der Flughäfen, Parkbänke, Krankenhäusern und andere kritische Infrastruktur. Microsoft und CrowdStrike haben Schritte unternommen, um das Problem zu entschärfen, bei manchen Systemen ist jedoch noch immer ein manueller Eingriff erforderlich, um das Problem zu beheben.
In diesem Artikel erklären wir im Detail, was das Problem hat, was die Ursachen sind und vor allem, So beheben Sie das Problem auf Ihrem Computer Schritt für Schritt. Wenn Ihr System durch diesen Fehler unbrauchbar geworden ist, lesen Sie weiter, um die beste Lösung zu finden.
Was hat den CrowdStrike-Fehler unter Windows verursacht?
Der Fehler wurde durch ein fehlerhaftes Update des Falcon-Sensor von CrowdStrike, einer Cloud-basierten Sicherheitssoftware zum Schutz von Windows-Systemen. Dieses Update verursachte einen kritischen Konflikt mit dem Betriebssystem, der viele Geräte nach der Anzeige des blauen Fehlerbildschirms funktionsunfähig machte.
Betroffene Sektoren und Ausmaß des Problems
Das Ausmaß des Problems ist beträchtlich und betrifft Schlüsselsektoren in verschiedenen Ländern:
- Flughäfen: Aufgrund von Computersystemausfällen wurden Flüge abgesagt und verzögert.
- Bancos: Aufgrund des Ausfalls von Sicherheitssystemen wurden zahlreiche Finanztransaktionen unterbrochen.
- Krankenhäuser: Es wurde von Problemen beim Zugriff auf Krankenakten und bei der Verfahrensplanung berichtet.
- Technologieunternehmen: Bei kritischen Diensten unter Windows kam es zu Unterbrechungen.
So erkennen Sie, ob Ihr System betroffen ist
Um festzustellen, ob Ihr Gerät von diesem Fehler betroffen ist, achten Sie auf die folgenden Symptome:
- Bluescreen des Todes (BSOD) beim Versuch, den Computer einzuschalten.
- Fehlermeldung, die besagt, dass Windows kann nicht richtig geladen werden.
- Wiederkehrende Fehler beim Versuch Reiniciar das System.
Wenn eines dieser Probleme auftritt, ist Ihr Computer höchstwahrscheinlich von dem Update betroffen. Menschenmenge. Darüber hinaus ist es wichtig, darüber informiert zu sein, wie Schützen Sie Ihr System in kritischen Situationen wie dieser.
Schritte zum Beheben des CrowdStrike-Fehlers unter Windows
Obwohl CrowdStrike das problematische Update zurückgezogen hat, funktionieren viele Maschinen immer noch nicht richtig. Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie das System im abgesicherten Modus
Der erste Schritt besteht darin, den Computer zu booten Sicherheitsmodus, die den Zugriff auf das System ermöglicht, ohne die problematische Sicherheitssoftware zu aktivieren:
- Starten Sie den Computer neu und Drücken Sie wiederholt die Taste F8 bevor Windows geladen wird.
- wählen Sicherheitsmodus in den erweiterten Optionen.
2. Suchen und löschen Sie die problematische Datei
Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, müssen Sie die Datei löschen, die den Fehler verursacht:
- Öffnen Sie die Datei-Explorer.
- Navigieren Sie zum folgenden Ordner: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Suchen Sie nach einer Datei mit dem Namen C-00000291*.sys und löschen Sie es.
3. Starten Sie den Computer neu
Nach dem Löschen der problematischen Datei, Starten Sie das System normal neu. Wenn alles gut gegangen ist, sollte Ihr Computer ohne Anzeige des blauen Bildschirms booten.
Alternativen, wenn die manuelle Lösung nicht funktioniert
Wenn Ihr Computer nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, können Sie Folgendes versuchen:
- Führen Sie das Microsoft Recovery Tool aus: Microsoft hat einen automatisierten Assistenten zur Reparatur betroffener Systeme gestartet.
- System wiederherstellen: Wenn Sie über einen Wiederherstellungspunkt vor dem 19. Juli 2024 verfügen, verwenden Sie ihn, um zu einem funktionierenden Zustand zurückzukehren.
- Windows neu installieren: Als letzte Möglichkeit kann die Neuinstallation von Windows von einem bootfähigen USB-Laufwerk Ihr System wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen.
Es ist ratsam, dass Sie sich bewusst sind, neue Windows-Einstellungen das könnte Ihnen in Zukunft Ärger ersparen.
So vermeiden Sie ähnliche Fehler in Zukunft
Um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden, befolgen Sie die folgenden Empfehlungen:
- Halten Sie Backups auf dem neuesten Stand: Erstellen Sie regelmäßig Backups, um Datenverlust bei unerwarteten Ausfällen zu vermeiden.
- Überwacht Software-Updates: Prüfen Sie vor der Installation kritischer Updates, ob andere Benutzer Probleme gemeldet haben.
- Systemwiederherstellung aktivieren: Durch aktive Wiederherstellungspunkte können Sie im Fehlerfall Änderungen rückgängig machen.
Der durch das CrowdStrike-Update verursachte Systemausfall hat Millionen von Windows-Benutzern betroffen und wichtige Dienste in mehreren Ländern unterbrochen. Glücklicherweise gibt es wirksame Lösungen zum Wiederherstellen betroffener Computer, entweder durch manuelles Löschen der problematischen Datei oder durch Verwendung der von Microsoft bereitgestellten Wiederherstellungstools. Wenn Ihr Computer betroffen ist, befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um das Problem zu beheben und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.
