Fast alle Windows-Benutzer haben das durchlaufen Microsoft-App-Store um eine der vielen dort verfügbaren Anwendungen herunterzuladen und zu installieren. Manchmal ist so etwas Einfaches jedoch nicht möglich. Warum kann ich keine Apps aus dem Microsoft Store herunterladen? In diesem Artikel finden Sie Antworten und Lösungen.
Aber bevor wir fortfahren, müssen wir etwas klarstellen: Auch wenn manchmal Fehler passieren können, Der Microsoft Store ist der sicherste Ort zum Herunterladen und Installieren von Anwendungen. Dort finden wir Spiele, Anwendungen, Filme und viele andere Inhalte. Wenn wir das Risiko eingehen, dies auf anderen inoffiziellen Seiten zu tun, kann es sein, dass wir böse Überraschungen erleben.
Wenn wir im Microsoft Store sind, finden wir die Meldung „Diese Anwendung konnte nicht installiert werden“, etwas nicht sehr häufig, aber es kann vorkommen, dass wir mit einem Problem konfrontiert sind, das seinen Ursprung im Cache oder in den Systemdateien hat. Folgendes können wir tun, um das Problem zu beheben:
Problemlöser
Dies ist die erste Ressource, die wir verwenden müssen, wenn Anwendungen nicht aus dem Microsoft Store heruntergeladen werden können: die Problemlöser. Meistens ist es alles, was wir brauchen, um das Problem zu lösen. Folgendes sollten wir tun:
- Zuerst nutzen wir die Tastenkombination Windows + I um auf die Fehlerbehebung zuzugreifen.
- Im sich dann öffnenden Menü klicken wir auf «Systeme».
- In der folgenden Liste suchen und wählen wir aus "Problemlöser".
- Im neuen Fenster wählen wir die Option «Andere Problemlöser».
- Dort drücken wir den Knopf „Für Windows Store-Apps ausführen“.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, beginnt der Scanvorgang, bei dem der Löser das Problem lokalisiert und die beste Lösungsmethode vorschlägt.
Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Wenn sich herausstellt, dass der Troubleshooter unseren Anforderungen nicht genügt, Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Problem im Cache liegt. Dies könnte der Grund dafür sein, dass es nicht möglich ist, Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterzuladen. In diesem Fall besteht die Lösung darin, auszuführen WSReset (Zurücksetzen des Windows Store).
Dieses Tool, das in seinen neuesten Versionen in das Microsoft-Betriebssystem integriert ist, übernimmt die Aufgabe von Leeren Sie den Cache und lösen Sie so das Problem, das uns betrifft. Dies sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um es richtig zu verwenden:
- Um zu beginnen, drücken wir die Windows-Taste.
- In das sich öffnende Suchfeld schreiben wir wsreset und wir doppelklicken auf das angezeigte Ergebnis.
- Dadurch wird ein Fenster für einige Sekunden geöffnet, bevor es automatisch wieder geschlossen wird.
Damit wird der Cache gelöscht und wir greifen direkt auf den Microsoft Store zu, wo wir wieder alle Arten von Anwendungen suchen und herunterladen können.
Reparieren Sie den Microsoft Store
Hat diese Lösung auch nicht funktioniert? Können Sie immer noch keine Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterladen? In diesem Fall sollten wir als nächstes Folgendes versuchen den Laden reparieren. Es klingt zwar etwas seltsam, aber so heißt diese Methode. Um diesen Prozess zu starten, werden wir Folgendes tun:
- Wieder dienen wir dem Befehl Windows + ich.
- Im linken Bereich öffnen wir die Registerkarte "Anwendungen" und darin wählen wir die Option aus „Installierte Anwendungen“.
- Als nächstes führen wir in diesem Abschnitt die folgende Suche durch: Microsoft Store.
- Klicken Sie in den angezeigten Ergebnissen auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie aus "Erweiterte Optionen".
- Jetzt klicken wir unten auf die Option "Restabler".
- Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Fix".
Damit der Reparaturvorgang vollständig abgeschlossen ist, müssen Sie einige Minuten warten. Anschließend starten wir den Computer neu und prüfen, ob der Microsoft Application Store nun normal genutzt werden kann.
Setzen Sie den Microsoft Store manuell zurück
Wenn all das nicht funktioniert hat, können wir als letztes versuchen, Anwendungen erneut aus dem Microsoft Store herunterladen zu können Setzen Sie den Speicher manuell zurück. In Wirklichkeit geht es darum, die im vorherigen Abschnitt erläuterte Methode erneut auszuführen, allerdings mit einer Änderung.
Kurz gesagt, das müssen wir tun: Wiederholen Sie die vorherigen Schritte und Wenn wir Schritt Nummer 6 erreichen, müssen wir anstelle von „Reparieren“ erneut „Zurücksetzen“ auswählen.
Auch hier müssen Sie einige Sekunden warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sobald dies abgeschlossen ist, wird direkt neben der Schaltfläche ein Häkchen angezeigt. Um zu überprüfen, ob die Lösung korrekt angewendet wurde, müssen Sie Folgendes tun Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort erneut ein über die wir auf den Shop zugreifen. Wenn alles wie geplant gelaufen ist, müssen wir nur noch versuchen, eine beliebige App herunterzuladen und zu installieren.